Mes premiers pas avec la carte bancaire Casino

2 moyens pour demander votre carte bancaire Casino :

  • directement dans votre Hypermarché Géant,
  • ou en ligne sur le site de Banque Casino.

 Pour la recevoir encore plus vite, optez pour la signature électronique et téléchargez vos pièces justificatives. C’est très simple et rapide.

Pour que votre dossier soit accepté par Banque Casino, vous devez obligatoirement :

  • être âgé d’au moins 18 ans,
  • ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement de Crédit aux Particuliers géré par la Banque de France,

  • et résider en France métropolitaine.

Non, il est inutile de changer de banque. Vous conservez votre compte bancaire dans votre banque habituelle et les achats et retraits réalisés avec votre carte bancaire Casino sont prélevés le 10 de chaque mois sur votre compte bancaire.

Votre carte vous est envoyée désactivée, directement à votre domicile, pour des raisons de sécurité. Pour pouvoir l’utiliser, vous devez effectuer une première transaction avec saisie du code confidentiel :

  • Un paiement dans un magasin Casino ou partout ailleurs
  • Un retrait dans un distributeur automatique de billets

Bon à savoir : l’activation ne peut pas s’effectuer sur Internet ou lors d’un paiement sans contact

Vous pouvez choisir le code confidentiel de votre carte lors de votre souscription.

Une fois votre dossier validé, vous recevez sous 48h un courrier vous invitant à suivre une procédure simple et rapide pour personnaliser votre code sous 7 jours.

Si vous ne profitez pas de cette option de choix du code, un code confidentiel défini de façon aléatoire vous sera adressé par courrier une fois le délai de 7 jours écoulé.

Oui, si votre carte a une date de validité postérieure à septembre 2018, vous pouvez changer votre code, quand vous le souhaitez, dans les distributeurs Crédit Mutuel et CIC ayant un logo Euro-Information. 

Avec votre carte bancaire Casino vous pouvez payer partout en France et à l’étranger, sur Internet en toute sécurité (3 DSecure) et retirer des espèces aux distributeurs automatiques de billets.

Oui, les paiements sur Internet avec la carte bancaire Casino sont sécurisés.

Certains achats réalisés sur Internet peuvent bénéficier d'une sécurisation renforcée, un code de sécurité unique peut vous être demandé : ce code à 6 chiffres est envoyé par SMS sur votre portable pour finaliser votre achat.

Important : pensez à mettre à jour ou à renseigner votre numéro de téléphone portable dans votre espace client pour pouvoir effectuer ces règlements avec sécurisation renforcée.

Si vous avez fait votre demande de carte bancaire Casino en magasin, votre offre de bienvenue vous a été remise lors de cette demande.

Si vous avez effectué votre demande sur le site Banque-casino.fr, vous recevrez votre offre de bienvenue par mail suite à la validation de votre demande.

Rendez-vous dans un magasin Casino avec votre carte bancaire Casino que vous avez reçue par courrier et votre offre de bienvenue. Lors de votre passage en caisse, remettez à l’hôtesse votre offre de bienvenue, vous recevrez alors, avec votre ticket de caisse, votre bon d’achat à utiliser lors d’un prochain passage.

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