Top 5 des questions les plus posées

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Tous les achats et retraits effectués avec ma carte sur une période de 30 jours (du 20 au 20 de chaque mois) sont prélevés le 10 du mois suivant sur votre compte bancaire.

Par exemple, les achats et retraits réalisés entre le 20 janvier et le 20 février sont prélevés le 10 mars sur votre compte bancaire.

Vous bénéficiez ainsi jusqu’à 50 jours de trésorerie.

FAQ : Espace Client

Votre carte bancaire Casino vous rend de nombreux services au quotidien :

  • paiement en France et à l’étranger
  • paiement sans contact jusqu’à 30€
  • retrait d’espèces gratuits dans les DAB Crédit Mutuel et CIC
  • paiement en 3X sans frais toute l’année chez Casino
  • paiement au comptant, à crédit ou en plusieurs fois
  • étalement en petites mensualités des paiements/retraits réalisés au comptant
  • avantages Fidélité : 1% des achats chez Casino cagnottés sur le compte fidélité Casino           
  • extension de garantie...                                                                                                                   

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FAQ : Espace Client

Avec votre carte bancaire Cdiscount vous accédez à de nombreux services :

  • paiements en France et à l’étranger
  • paiements sans contact jusqu’à 30€
  • retraits d’espèces gratuits dans les distributeurs Crédit Mutuel et CIC
  • paiement en 3 fois sans frais chez Casino toute l’année
  • règlement au comptant ou à crédit (4x, 5x, 6x, 10x, 20x…)
  • étalement en petites mensualités des paiements et retraits réalisés au comptant
  • avantages Fidélité : Cashback 1% de tous les paiements réalisés avec la carte Cdiscount, reversés en bons d’achat
  • extension de garantie, …                                                                                                                                               

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FAQ : Espace Client

Deux offres différentes selon la carte Casino ou la carte Cdiscount que vous avez souscrite :

cartes bancaires Casino: en fonction de la promotion du mois, l’offre de bienvenue peut aller jusqu’à 40€ à cagnotter lors de vos achats chez Casino.

  • Comment ça marche ? Par exemple : pour une offre de bienvenue à 25€ : lors de votre 1er passage en caisse, vous cagnottez 15€ sans minimum d’achat sous la forme d’un coupon, puis lors de vos 2 prochains passages en caisse, vous cagnottez 1 coupon de 5€ dès 30€ d’achat.
  • Pour en savoir +

carte bancaire Cdiscount: selon la promo du mois, l’offre de bienvenue va jusqu’à 30€ de remise immédiate sur la 1ère commande Cdiscount sous la forme d’un  bon d’achat.

  • Comment ça marche ? Après validation de votre dossier, vous recevez votre carte et profitez de votre bon d’achat lors de votre commande suivante.
  • Pour en savoir +
FAQ : Mastercard Cdiscount

Rendez-vous sur www.banque-casino.fr, cliquez sur « Espace Client ». 

Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre Espace Client :

ETAPE 1 : Saisissez votre identifiant reçu par email ou courrier ainsi que votre mot de passe temporaire reçu par SMS ou par courrier.

ETAPE 2 : personnalisation de votre mot de passe :

- il vous sera demandé de saisir 2 fois un nouveau mot de passe personnel composé de 8 caractères minimum (le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe temporaire et doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, et un chiffre),
- une confirmation de la prise en compte de votre mot de passe personnel sera affichée,
- vous devrez ensuite vous identifier à nouveau pour accéder à votre Espace Client.

Vous vous êtes déjà connecté à votre Espace Client

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Bon à savoir

  • votre accès à l'Espace Client est bloqué suite à 3 tentatives infructueuses, consultez la section >> Votre accès est bloqué ou vous avez oublié votre mot de passe ? << 
  • vous ne vous rappelez plus de votre identifiant de connexion, consultez la section >> J'ai perdu/oublié l'identifiant de connexion à mon Espace Client. << 

Les fonctionnalités de votre Espace Client :



FAQ : Mastercard Cdiscount
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